ALGEMENE VOORWAARDEN
Duidelijke afspraken, transparant vastgelegd
Onze algemene voorwaarden geldend voor alle offertes en opdrachten.
Laatst bijgewerkt: 8 april 2026
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Vloeren Perfect, gevestigd aan Oude Hoevenweg 135 te Vriezenveen.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verleent.
- Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer uit te voeren werkzaamheden, waaronder het leggen van vloeren, egaliseren, traprenovatie, en gerelateerde diensten.
- Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge opdracht die tussen partijen tot stand komt.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes
- Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
- Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na de datum van de offerte.
- De in een offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- Opdrachtnemer is niet gebonden aan kennelijke vergissingen in de offerte.
Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of mondelinge aanvaarding van de offerte.
- Wijzigingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd.
Artikel 5 - Uitvoering van de werkzaamheden
- Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren volgens de eisen van goed vakmanschap.
- Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke personen de werkzaamheden worden uitgevoerd.
- Opgegeven uitvoeringsdata zijn indicatief, geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Opdrachtgever zorgt dat de werkruimte tijdig toegankelijk is, geleegd van meubilair en voldoende verlicht.
- Bij niet tijdige beschikbaarstelling komen extra kosten voor rekening van opdrachtgever.
Artikel 6 - Verplichtingen opdrachtgever
- Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie.
- Opdrachtgever zorgt voor voldoende stroom, water en verlichting tijdens de werkzaamheden.
- Opdrachtgever informeert opdrachtnemer tijdig over bijzonderheden van de ondergrond, zoals vloerverwarming of vocht.
Artikel 7 - Prijs en betaling
- De in de offerte genoemde prijs is een richtprijs, tenzij een vaste aanneemsom is overeengekomen.
- Meerwerk wordt apart in rekening gebracht.
- Opdrachtnemer kan om een aanbetaling vragen.
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
- Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
- Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever conform de Wet incassokosten.
Artikel 8 - Oplevering en reclame
- Na voltooiing vindt een gezamenlijke oplevering plaats.
- Reclames dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
- Bij niet tijdige melding vervalt het recht op reclame.
- Opdrachtnemer zal gegronde klachten voortvarend oplossen.
Artikel 9 - Garantie
- Opdrachtnemer geeft garantie op de uitgevoerde werkzaamheden voor een periode zoals vermeld in de offerte, doch minimaal 12 maanden.
- De garantie vervalt bij:
- Onjuist gebruik of onderhoud
- Schade veroorzaakt door derden
- Schade door vocht, extreme temperatuurwisselingen of overstromingen niet aan opdrachtnemer toe te rekenen
- Normale slijtage
- Voor geleverde materialen geldt de garantie van de fabrikant.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst.
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
- De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
Artikel 11 - Overmacht
- Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht.
- Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid waardoor nakoming niet kan worden gevergd, waaronder ziekte, weersomstandigheden, leveringsproblemen en andere onvoorziene omstandigheden.
- Bij overmacht heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Artikel 13 - Privacy
Bij de uitvoering van de werkzaamheden verwerkt opdrachtnemer persoonsgegevens. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring.
Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
- Wanneer geen minnelijke oplossing mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.
Artikel 15 - Slotbepalingen
- Deze algemene voorwaarden kunnen door opdrachtnemer worden gewijzigd. De meest recente versie is beschikbaar op de website.
- Wanneer een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.