ALGEMENE VOORWAARDEN

Duidelijke afspraken, transparant vastgelegd

Onze algemene voorwaarden geldend voor alle offertes en opdrachten.

Laatst bijgewerkt: 8 april 2026

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Vloeren Perfect, gevestigd aan Oude Hoevenweg 135 te Vriezenveen.
  • Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan opdrachtnemer een opdracht verleent.
  • Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer uit te voeren werkzaamheden, waaronder het leggen van vloeren, egaliseren, traprenovatie, en gerelateerde diensten.
  • Overeenkomst: de schriftelijke of mondelinge opdracht die tussen partijen tot stand komt.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
  3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 - Aanbiedingen en offertes

  1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
  2. Offertes zijn geldig gedurende 30 dagen na de datum van de offerte.
  3. De in een offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
  4. Opdrachtnemer is niet gebonden aan kennelijke vergissingen in de offerte.

Artikel 4 - Totstandkoming overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand door schriftelijke of mondelinge aanvaarding van de offerte.
  2. Wijzigingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd.

Artikel 5 - Uitvoering van de werkzaamheden

  1. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren volgens de eisen van goed vakmanschap.
  2. Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop en door welke personen de werkzaamheden worden uitgevoerd.
  3. Opgegeven uitvoeringsdata zijn indicatief, geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  4. Opdrachtgever zorgt dat de werkruimte tijdig toegankelijk is, geleegd van meubilair en voldoende verlicht.
  5. Bij niet tijdige beschikbaarstelling komen extra kosten voor rekening van opdrachtgever.

Artikel 6 - Verplichtingen opdrachtgever

  1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie.
  2. Opdrachtgever zorgt voor voldoende stroom, water en verlichting tijdens de werkzaamheden.
  3. Opdrachtgever informeert opdrachtnemer tijdig over bijzonderheden van de ondergrond, zoals vloerverwarming of vocht.

Artikel 7 - Prijs en betaling

  1. De in de offerte genoemde prijs is een richtprijs, tenzij een vaste aanneemsom is overeengekomen.
  2. Meerwerk wordt apart in rekening gebracht.
  3. Opdrachtnemer kan om een aanbetaling vragen.
  4. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  5. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
  6. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever conform de Wet incassokosten.

Artikel 8 - Oplevering en reclame

  1. Na voltooiing vindt een gezamenlijke oplevering plaats.
  2. Reclames dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
  3. Bij niet tijdige melding vervalt het recht op reclame.
  4. Opdrachtnemer zal gegronde klachten voortvarend oplossen.

Artikel 9 - Garantie

  1. Opdrachtnemer geeft garantie op de uitgevoerde werkzaamheden voor een periode zoals vermeld in de offerte, doch minimaal 12 maanden.
  2. De garantie vervalt bij:
    • Onjuist gebruik of onderhoud
    • Schade veroorzaakt door derden
    • Schade door vocht, extreme temperatuurwisselingen of overstromingen niet aan opdrachtnemer toe te rekenen
    • Normale slijtage
  3. Voor geleverde materialen geldt de garantie van de fabrikant.

Artikel 10 - Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
  2. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst.
  3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
  4. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.

Artikel 11 - Overmacht

  1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen door overmacht.
  2. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid waardoor nakoming niet kan worden gevergd, waaronder ziekte, weersomstandigheden, leveringsproblemen en andere onvoorziene omstandigheden.
  3. Bij overmacht heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.

Artikel 12 - Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde materialen blijven eigendom van opdrachtnemer totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 13 - Privacy

Bij de uitvoering van de werkzaamheden verwerkt opdrachtnemer persoonsgegevens. Voor meer informatie wordt verwezen naar de privacyverklaring.

Artikel 14 - Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
  3. Wanneer geen minnelijke oplossing mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Overijssel.

Artikel 15 - Slotbepalingen

  1. Deze algemene voorwaarden kunnen door opdrachtnemer worden gewijzigd. De meest recente versie is beschikbaar op de website.
  2. Wanneer een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.